Câu hỏi thường gặp
Giải đáp thắc mắc phổ biến về dịch vụ Ghép Nhanh
Ghép Nhanh là gì?
▼
Ghép Nhanh là nền tảng kết nối hành khách với tài xế xe ghép trên các tuyến liên tỉnh Miền Bắc. Bạn có thể tìm chuyến, đặt chỗ online, được đón tận nơi với giá minh bạch.
Làm sao để đặt chuyến xe ghép?
▼
Rất đơn giản: Chọn tuyến đường, chọn ngày đi, xem danh sách tài xế có chỗ trống, đặt chỗ online. Tài xế sẽ xác nhận trong vòng 30 phút.
Giá xe ghép bao nhiêu?
▼
Giá tùy theo tuyến đường, dao động từ 60.000đ - 250.000đ/người. Ví dụ: Hà Nội - Hải Phòng: 150-200K, Hà Nội - Quảng Ninh: 180-250K. Giá hiển thị rõ trước khi đặt, không phát sinh thêm.
Đi xe ghép có an toàn không?
▼
Tất cả tài xế trên Ghép Nhanh đều được xác minh CCCD, bằng lái xe, đăng kiểm xe. Hệ thống đánh giá minh bạch giúp bạn chọn tài xế uy tín. Bạn cũng có thể chia sẻ hành trình cho người thân.
Tôi có thể hủy chuyến không?
▼
Có. Hủy trước 2 giờ khởi hành: miễn phí. Hủy muộn hơn sẽ bị ghi nhận. Hủy quá 5 lần/tháng tài khoản sẽ bị tạm khóa 7 ngày.
Thanh toán bằng cách nào?
▼
Hiện tại thanh toán trực tiếp cho tài xế bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Chúng tôi đang tích hợp thanh toán online qua VNPay, MoMo.
Tôi muốn làm tài xế thì sao?
▼
Tải app Ghép Nhanh, đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ xác minh (CCCD, bằng lái, đăng ký xe). Admin duyệt trong 24h. Sau đó bạn có thể đăng chuyến và nhận khách.
Hoa hồng cho tài xế là bao nhiêu?
▼
Tài xế trả hoa hồng 10.000đ/khách/chuyến - mức thấp nhất thị trường. Ví dụ: 4 khách = 40.000đ hoa hồng, doanh thu giữ lại 680.000đ cho tuyến HN-HP.
Tài xế có bị hủy chuyến nhiều không?
▼
Tài xế hủy quá 3 chuyến/tháng sẽ bị cảnh cáo và tạm khóa. Hệ thống đánh giá giúp loại bỏ tài xế không uy tín.
Làm sao liên hệ hỗ trợ?
▼
Hotline: 1900 6868 (7:00-22:00). Email: support@ghepnhanh.vn. Hoặc tạo ticket hỗ trợ trong app, nhân viên sẽ phản hồi trong 30 phút.